Všimli jste si, že podvodníci využívají prvky sociálního inženýrství i po telefonu? I po telefonu působí na naše emoce. Proč jim to funguje? Protože nás zastihnou nepřipravené. Vychází jim také to, že při telefonním hovoru nemáme příliš času na rozmyšlenou a proto se jim může podařit dostat nás tam, kam chtějí. Začneme zmatkovat a když zmatkujeme, chybujeme. Volajícího jen obtížně prověříme, nemáme žádná viditelná vodítka a do toho se lidem obecně hůře odmítá po telefonu.

Telefonní podvody mohou být ještě záludnější než podvody po e-mailu. Nevidíme totiž pomyslné vykřičníčky.


Dalo by se říct, že celý průběh podvodného hovoru se podobá phishingu, který už známe. I kvůli této podobnosti se telefonním hovorům někdy říká vishing [višing], což původem z angličtiny odkazuje na phishing po telefonu. Pojďme si vyjmenovat hlavní důvody, proč umí být vishing nebezpečný:

  • Podvodníci dokážou podvrhnout číslo, které vidíme na displeji svého chytrého telefonu, což může být velmi účinné.
  • Podvody bývají propracované, podvodníci nás mohou například oslovit jménem banky a pokud nebudeme spolupracovat, osloví nás jménem Policie.