Co dělat, když nastane situace, kdy je potřeba přivolat pomoc?

  1. Otevřete aplikaci ZÁCHRANKA.
  2. Stiskněte červené tlačítko SOS.
  3. Zobrazí se dotaz “Je potřeba zdravotní pomoc?” A možnosti:
    • ANO – 155 Záchranka – vyberte, pokud jde o zdravotní problém. Aplikace odešle nouzovou zprávu s vaší přesnou polohou a dalšími údaji z profilu přímo na dispečink zdravotnické záchranné služby.
    • NE – 112 Hasiči – vyberte, pokud jde o jiný typ ohrožení.
  4. Po stisknutí tlačítka s vybranou možností vám aplikace nabídne hovor na příslušnou linku (155 nebo 112), který je nutné potvrdit.

Upozornění: Teprve telefonický hovor s dispečerem znamená zahájení záchranné operace.

Co když nemáte připojení k internetu?

Odeslání nouzové zprávy na linku 155 probíhá primárně přes internet. Pokud ale nemáte data nebo je slabý signál, aplikace si poradí. Připraví nouzovou SMS zprávu, kterou je nutné odeslat. U telefonů s Androidem (pokud máte povolené SMS na pozadí) aplikace po vytočení linky 112 odešle nouzovou SMS zprávu automaticky sama, aniž byste se o to museli starat.

Co když nemůžete mluvit?

Může nastat situace, kdy ze zdravotních důvodů nebo kvůli vlastní bezpečnosti nemůžete telefonovat. Na hlavní obrazovce pod tlačítkem SOS proto najdete tlačítko Nemohu mluvit. To slouží všem uživatelům aplikace Záchranka, kteří nejsou z jakéhokoliv důvodu schopni hlasově komunikovat s operátory tísňové linky 155 nebo 112.

Jak postupovat?
  1. Otevřete aplikaci.
  2. Stiskněte tlačítko Nemohu mluvit (najdete ho pod červeným tlačítkem SOS).
  3. Zobrazí se dotaz: “Je potřeba zdravotní pomoc?” A možnosti:
    • ANO – 155 Záchranka
    • NE – 112 Hasiči
  4. Pokud zvolíte tlačítko 155 Záchranka: Aplikace vám nabídne 9 obrázků s typy zdravotních obtíží (např. úraz, těžké krvácení, alergická reakce). Vyberete jeden či více z nich a stisknete tlačítko ZAHÁJIT SMS CHAT.
  5. Pokud zvolíte tlačítko 112 Hasiči: Aplikace vám nabídne 5 obrázků s typy situací jako požár, dopravní nehoda, únik látek, záchrana osob nebo zvířat či jiné situace. Vyberete jeden či více z nich a stisknete tlačítko ZAHÁJIT SMS CHAT.
  6. Aplikace odešle záchranářům nouzovou zprávu s vaší polohou a základními údaji. Poté pokračuje komunikace formou psaní SMS zpráv přímo s operátorem vybrané linky (155 nebo 112).
Alarm, funkce nemohu mluvit
Využití i v zahraničí

Tato funkce is skvělá i při cestování. Nabídka s ikonami se automaticky objeví i po stisku nouzového tlačítka v zemích, kde je aplikace Záchranka plně funkční. Tím se minimalizuje jazyková bariéra a dispečink tamní zdravotnické záchranné služby má větší přehled o tom, co se stalo.

Víte, že...?

Pokud vlastníte chytré hodinky Apple Watch, můžete funkci přivolání pomoci aktivovat i jejich prostřednictvím. Aplikace je tak připravena pomoci přímo z vašeho zápěstí.